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Ai sensi dell’art. 1326 del Codice Civile e del D.Lgs. 70/2003, l’ordine trasmesso dal cliente costituisce una proposta contrattuale. La vendita si intende conclusa esclusivamente con l’accettazione dell’ordine da parte del venditore, successiva alle necessarie verifiche di disponibilità, correttezza dei dati e correttezza del prezzo.

• La merce viene spedita generalmente entro 1-3 giorni lavorativi, salvo eccezioni legate a fattori esterni quali scioperi, ritardi dei corrieri, blocchi logistici o cause di forza maggiore.
• Alcuni prodotti, sebbene indicati come disponibili, potrebbero non essere immediatamente presenti nel nostro magazzino e richiedere un approvvigionamento presso il fornitore.
• In caso di particolari urgenze invitiamo a contattarci prima dell’acquisto per una verifica dettagliata sui tempi di consegna.

Contatti utili:

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La consegna standard effettuata dai corrieri prevede la consegna della merce esclusivamente al piano strada/civico indicato nell’ordine.

Il corriere non è tenuto ad effettuare consegne ai piani, all’interno di abitazioni, attività commerciali, studi professionali, centri estetici o altri locali interni, salvo preventiva richiesta e relativo accordo economico.

Il servizio di “Consegna al Piano” deve essere richiesto preventivamente tramite preventivo dedicato oppure acquistando l’apposito servizio aggiuntivo, ove disponibile.

Rientra nel servizio di consegna al piano anche la richiesta di movimentazione della merce voluminosa o pesante all’interno di attività commerciali o locali privati.

La consegna al piano non comprende:

• Installazioni
• Montaggi
• Disimballaggio
• Posizionamento in stanze specifiche
• Collegamenti elettrici o tecnici
• Ritiro imballaggi

Eventuali richieste particolari dovranno essere concordate preventivamente prima dell’acquisto.

1. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200,00€, salvo destinazioni considerate disagiate dai corrieri.
2. In caso di costi aggiuntivi richiesti dal corriere, il cliente verrà contattato oppure visualizzerà il costo nella pagina carrello dopo l’inserimento dei dati di spedizione.
3. Sicilia e Sardegna: raggiunti i 200,00€, i costi di spedizione saranno fissi a 5,00€.

I costi di spedizione verso isole minori o zone disagiate potrebbero essere ricalcolati successivamente all’ordine.

ITALIA 3-6 GIORNI

da 0€ – 79,99€ > 6,90€

da 80€ – 199,99€ > 8,90€

DA 200€ GRATIS

ITALIA EXPRESS 1-2 GIORNI

da 0€ – 79,99€ > 8€

da 80€ – 149,99€ > 10€

da 150€ – 499,99€ > 15€

da 500€  – 999,99€ > 25€

da 1000€ – 1499,99€ > 35€

da 1500€ > 50€

SICILIA

da 0€ – 199,99€ > 9€

da 200€ > 5€

SARDEGNA

da 0€ – 199,99€ > 15€

da 200€ > 5€

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• Bonifico Bancario
• Contrassegno con ordine minimo di 50,00€ e pagamento in contanti alla consegna fino a 4.999,00€
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Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206/2005, Codice del Consumo, e può essere esercitato dai consumatori privati non professionisti entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il cliente deve compilare il modulo di Richiesta Reso o Cambio Merce disponibile sul sito.

• Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, integra e completa di tutti gli accessori.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Esclusioni dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

• Prodotti personalizzati o su misura
• Acquisto con fattura o per scopi legati all’attività commerciale*
• Prodotti sigillati aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di salute
• Colori e misure su richiesta ordinati specificamente per il cliente

La normativa che regola il diritto di recesso in Italia, disciplinata dal Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, prevede che il diritto di recesso sia applicabile esclusivamente alle transazioni tra professionisti e consumatori finali.

Il consumatore è la persona fisica che acquista beni per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Pertanto, se l’acquisto è effettuato indicando la Partita IVA per scopi professionali, si configura una transazione B2B e non si applicano le disposizioni sul diritto di recesso previste per i consumatori.

Conclusione: chi acquista un prodotto richiedendo fattura per finalità professionali non è tutelato dal diritto di recesso previsto per i consumatori.

Tutti i prodotti sono coperti da:

• Garanzia legale di conformità di 24 mesi per consumatori privati.
• 12 mesi di garanzia per acquisti con fattura.

In caso di difetti di conformità, provvederemo alla riparazione o sostituzione del prodotto. Se ciò non fosse possibile, il cliente potrà richiedere il rimborso secondo normativa applicabile.

DOA, Dead on Arrival: i prodotti non funzionanti alla consegna verranno gestiti secondo le politiche del produttore.

Spese di spedizione per la garanzia:

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